Termeni si condiții
1. Definitii
Eumed Marketing Srl – Societatea Comerciala Eumed Marketing Srl, organizata in baza legii romane.
SITE – Domeniul www.denkmann.ro si subdomeniile acestuia, incluzand dar nelimitandu-se la site-ul public disponibil.
CONTINUT are urmatoarea definitie:
- toate informatiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
- continutul oricarui e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENTILOR sai de catre Eumed Marketing Srl prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
- orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat al Eumed Marketing Srl UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
- informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de Eumed Marketing Srl intr-o anumita perioada;
- informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care Eumed Marketing Srl are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
- date referitoare la Eumed Marketing Srl, sau alte date privilegiate ale acesteia.
SERVICIU – serviciul de comert electronic condus pe portiunile public disponibile ale SITEULUI, in sensul acordarii posibilitatii CLIENTULUI sa contracteze produse si/sau servicii, incluzand si alte mijloace de comunicare la distanta (i.e. telefonic).
UTILIZATOR – Persoana fizica sau juridica care are acces la CONTINUT si SERVICIU MEMBRU – Persoana fizica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare intre Eumed Marketing Srl si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui CONT.
CONT – ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit unui singur MEMBRU accesul la zone restrictionate ale SITEULUI prin care se face accesul la SERVICIU.
CLIENT – Persoana fizica sau juridica care are sau obtine acces la CONTINUT si SERVICIU, ulterior crearii CONTULUI de MEMBRU.
DOCUMENT – prezentele Termeni si Conditii CONTRACT la distanta – conform definitiei cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.a.: contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta;
NEWSLETTER / ALERTA – mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, serviciilor si/sau promotiilor desfasurate de catre Eumed Marketing Srl intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Eumed Marketing Srl cu referire la informatiile continute de acesta. TRANZACTIE – incasare sau rambursare a unei sume rezultata din vanzarea unui produs / serviciu de catre Eumed Marketing Srl catre Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Eumed Marketing Srl, indiferent de modalitatea de livrare
2. General
2.1. 2.1. Documentul stabileste termenii si conditiile de utilizare ai Siteului/Continutului/Serviciului de catre Membru sau Client, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, incheiat intre Eumed Marketing Srl si acesta.
2.2. 2.2. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea, Continutului/Serviciului, implica aderarea Utilizatorului, Membrului sau Clientului la prezentele termeni si conditii in afara de cazul in care continutul respectiv nu are conditii de folosire distinct formulate.
2.3. 2.3. Accesul la Serviciu se face exclusiv prin accesarea siteului public disponibil www.exemplu.ro.
2.4. 2.4. Prin folosirea Siteului/Continutului/Serviciului, Membrul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse Siteului, Continutului, Serviciului, Eumed Marketing Srl sau oricarui tert cu care Eumed Marketing Srl are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia romana in vigoare. 2.5. 2.5. In cazul in care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul dat pentru Document:
o 2.5.1. Acesta renunta la: accesul la Serviciu, alte servicii oferite de Eumed Marketing Srl prin intermediul Site-ului, primirea newslettere-lor/alertelor si/sau comunicarilor din partea Eumed Marketing Srl de orice natura (electronic, telefonic, etc), fara nicio garantie ulterioara din partea Eumed Marketing Srl.
o 2.5.2.Eumed Marketing Srl va sterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
o 2.5.3. Poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord si/sau a nu accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.
2.6. 2.6. Clientul / Membrul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si/sau a accepta Documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.
2.7. 2.7. Pentru a-si exercita dreptul prevazut la art 2.5, acesta poate sa contacteze Eumed Marketing Srl, sau sa foloseasca legaturile din continutul primit de la Eumed Marketing Srl destinate acestui op.
2.8. 2.8. Clientul nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii unui Contract sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de Eumed Marketing Srl.
2.9. 2.9. In cazul in care Clientul a achitat contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de Eumed Marketing Srl si isi revoca acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii unei Comenzi, Eumed Marketing Srl va anula Comanda acestuia fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
2.10. 2.10. Acest Site este adresat doar Membrilor persoane fizice care au cel putin 18 ani, care au parcurs etapele inregistrarii corespunzatoare si care nu au fost suspendati sau inlaturati de catre Eumed Marketing Srl, indiferent de motivul suspendarii sau al inlaturarii. Posibilitatea de a comanda online este disponibila doar persoanelor cu domiciliul in Romania. Devenind Membru, persoana declara faptul ca intruneste conditiile susmentionate.
3. Continut
3.1. 3.1. Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Eumed Marketing Srl, acestora fiindu-le rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).
3.2. 3.2. Utilizatorului, Membrului sau Clientului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de Eumed Marketing Srl, includerea oricarui continut in afara site-ului Eumed Marketing Srl, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Eumed Marketing Srl asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul expres al Eumed Marketing Srl.
3.3. 3.3. Orice continut la care Membrul sau Clientul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre Eumed Marketing Srl si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea Eumed Marketing Srl cu referire acel continut.
3.4. 3.4. Membrul sau Clientul poate copia, transfera si/sau utiliza continut numai in opuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederi ale Documentului.
3.5. 3.5. In cazul in care Eumed Marketing Srl confera Membrului sau Clientului dreptul de a utiliza sub forma derisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Membrul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea Eumed Marketing Srl pentru respectivul Membru, Client sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.
3.6. 3.6. Niciun continut transmis catre Utilizator, Membru sau Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea Eumed Marketing Srl si/sau al angajatului Eumed Marketing Srl care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.
3.7. 3.7. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.
4. Contact
4.1. 4.1. Eumed Marketing Srl publica pe site datele complete si corecte de identificare si contactare de catre Utilizator, Client sau Membru.
4.2. 4.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Utilizatorul, Membrul sau Clientul permite Eumed Marketing Srl sa il contacteze prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloacele electronice.
4.3. 4.3. Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in niciun fel un angajament din partea Eumed Marketing Srl de a contacta Utilizatorul, Membrul sau Clientul.
4.4. 4.4. Accesarea Site-ului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate Eumed Marketing Srl se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Membrului sau Clientului si Eumed Marketing Srl, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea Eumed Marketing Srl in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.
4.5. 4.5. Eumed Marketing Srl isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).
5. Newslettere si alerte
5.1. 5.1. In momentul in care, Membrul sau Clientul isi creaza un Cont pe Site, acceptand Documentul (Termeni si Conditii), acesta are dreptul de a-si exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea Eumed Marketing Srl.
5.2. 5.2. Datele preluate de la Membru in opul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor, pot si vor fi folosite de catre Eumed Marketing Srl in limitele Politicii de confidentialitate. 5.3. 5.3. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre Membru sau Client se poate face in orice moment:
o 5.3.1. Folosind legatura special destinata din cadrul oricaror newslettere si/sau alerte primite.
o 5.3.2. Prin modificarea acceptului sau de a primi newslettere si/sau alerte si folosind pagini din zonele restrictionate, prin folosirea Contului.
o 5.3.3. Prin contactarea Eumed Marketing Srl, conform cu informatiile de contactare, si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
5.4. 5.4. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document.
5.5. 5.5. Eumed Marketing Srl isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere si/sau alerte cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Membru sau Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere si/sau alerte, fara niciun angajament ulterior din partea Eumed Marketing Srl, sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.
5.6. 5.6. Eumed Marketing Srl nu va include in newslettere si/sau alerte transmise Membrului sau Clientului, niciun alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al Eumed Marketing Srl, la momentul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor.
6. Politica de confidentialitate
6.1. 6.1. Eumed Marketing Srl colecteaza date cu caracter personal, pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Utilizatorului, Membrului sau al Clientului, in urmatoarele opuri:
o validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;
o rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de catre acesta;
o pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;o trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, in format exclusiv electronic;
o contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;
o contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;
o opuri statistice.
Prin crearea Contului, fiecare Membru sau Client si-a exprimat consimtamantul ca Eumed Marketing Srl sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor Legii 677/2001. Dreptul de acces la date